 |
|
|
| Waar vind ik uw adres gegevens? |
|
|
|
|
|
| U vindt onze gegevens hier |
|
|
|
|
| Wanneer en hoe krijg ik mijn gegevens? |
|
|
|
|
|
| Wij sturen u alle gegevens per email nadat uw account geactiveerd en getest is. Indien u uw gegevens op een andere manier wenst te ontvangen kunt u dat vermelden op het bestelformulier. |
|
|
|
|
|
| Wanneer wordt mijn account geactiveerd? |
|
|
|
|
|
Zodra wij uw bestelling ontvangen zenden wij u uw contract toe in de vorm die u koos.
Zodra wij uw ondertekend contract ontvangen activeren wij uw account en sturen u een email met alle gegevens.
Afhankelijk van de gewenste contractvorm die u opgaf bij uw bestelling (PDF of post) en de manier waarop u het contract aan ons terugstuurt duurt het enkele uren tot 14 dagen om uw account te activeren. |
|
|
|
|
|
| Zijn alle soorten websites toegelaten op jullie servers? |
|
|
|
|
|
In principe wel
Het is afhankelijk van het type account of een bepaalde soort website erop toegelaten is of niet.
U kan in de algemene voorwaarden lezen welke soort sites niet toegelaten zijn op accounts met unmetered traffic. Websites die hier niet op toegelaten zijn, zijn wel toegelaten op Power hosting accounts, dedicated hosting en dedicated servers.
Indien u twijfelt welk type account u moet nemen voor uw website kan u ons steeds contacteren op info@linulex.com
Websites met inhoud die door de Nederlandse wet verboden is worden op geen enkele account of dienst toegestaan. |
|
|
|
|
|
| Zijn er extra kosten om mijn website naar Linulex te verhuizen? |
|
|
|
|
|
| Neen, er zijn geen bijkomende kosten wanneer u uw website van een andere provider naar Linulex verhuist. U betaald enkel de prijs van uw account, eventueel verhoogd met domeinnaam registratiekosten bij een account waar domeinnaam niet is inbegrepen. |
|
|
|
|
|
| Zijn er plannen om windows hosting aan te bieden? |
|
|
|
|
|
| Nee, niet in de onmiddellijke toekomst. |
|
|
|
|
|
| Zijn jullie servers voldoende beveiligd? |
|
|
|
|
|
Onze servers "luisteren" enkel naar die poorten die nodig zijn voor het verlenen van de service. Een firewall zorgt ervoor dat al het andere verkeer wordt tegengehouden.
Wij houden zorgvuldig bij wanneer er in een bepaalde software een veiligheidslek wordt ontdekt en upgraden alle servers meteen indien daar de noodzaak toe is.
Verder worden onze server constant gechecked op inbraakpogingen
U kan ook meewerken aan de veiligeid van onze servers door te zorgen dat uw account veilig is. Let daarom op volgende punten:
- Gebruik veilige paswoorden, bij voorkeur een combinatie van letters en cijfers
- Laat uw paswoord niet rondslingeren op een post-it
- In geval van twijfel: verander uw paswoord meteen
- Verander uw paswoord regelmatig
- Laat geen ongebruikte Perl scripts in uw CGI-BIN staan.
- Zet nooit bestanden die paswoorden bevatten in uw httpdocs directory, gebruik hiervoor een beveiligde directory
|
|
|
